ผู้ผลิตยานยนต์รายหนึ่งในอินเดียกำลังเผชิญกับความต้องการด้านการผลิตที่เพิ่มขึ้นและความท้าทายด้านโลจิสติกส์ภายในที่ซับซ้อน สำหรับบริษัทนี้ การจัดส่งชิ้นส่วนยานยนต์ไปยังพื้นที่การประมวลผลหรือการนำวัสดุออกจากคลังสินค้าเป็นงานที่ยุ่งยากมาโดยตลอด หัวหน้างานในโรงงานกล่าวว่า “งานที่ยุ่งยากที่สุดในโรงงานคือการจัดส่งภายใน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีทางโค้งหลายแห่งระหว่างพื้นที่ประกอบและคลังสินค้า รวมทั้งต้องมีการกระจายสินค้าหลายชั้น”
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ บริษัทจึงตัดสินใจสำรวจเทคโนโลยีใหม่ๆ และนำหุ่นยนต์ส่งสินค้าของ Reeman มาใช้ ในระหว่างการใช้งาน ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางกายภาพของโรงงาน หุ่นยนต์ส่งสินค้าเหล่านี้ถูกนำมาใช้ในการเคลื่อนย้ายส่วนประกอบจากพื้นที่จัดหาไปยังสายการผลิต รวมถึงในการจัดส่งผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจากสายการผลิตไปยังคลังสินค้าหรือพื้นที่จัดส่ง
ตลอดกระบวนการจัดส่งทั้งหมด พนักงานไม่จำเป็นต้องเข้ามาแทรกแซงด้วยตนเอง การทำงานทั้งหมดสามารถควบคุมจากระยะไกลได้โดยใช้แอปบนสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ หากจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนงานของหุ่นยนต์ เช่น ปรับแต่งเค้าโครง พนักงานก็สามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย
หลังจากนำหุ่นยนต์ส่งสินค้ามาใช้ โรงงานของผู้ผลิตยานยนต์ในอินเดียก็พบว่าประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นอย่างมากและลดรอบการผลิตลง ทำให้ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดได้เร็วขึ้น ในเวลาเดียวกัน กระบวนการโลจิสติกส์ภายในก็ราบรื่นขึ้น ลดข้อผิดพลาดและความล่าช้าที่เกิดจากการจัดการและการคัดแยกวัสดุ
